FRI FRAGT PÅ ALLE ORDRER I DECEMBER TIL GLS PAKKESHOPS I DANMARK

Send til:

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Har du spørgsmål et spørgsmål til LINE&JO, som du ikke kan finde svar på nedenfor, er du velkommen til at skrive til os på customercare@lineandjo.com så vil vi vende tilbage til dig med et svar hurtigst muligt. Du kan også få personlig betjening i en af vores butikker i København, Lyngby eller Århus. Se åbningstiderne for butikkerne her.


SPØRGSMÅL TIL DIN ORDRE

HVORFOR SÆLGES ALLE ØRERINGE ENKELTVIS?

Du er altid velkommen til at købe øreringe i sæt. Vi sælger dog alle vores øreringe enkeltvis, for at tillade hver kunde at kombinere forskellige øreringe på tværs af kollektioner og derved skabe et personligt look.

 

HVORDAN STYLER JEG MINE LINE&JO SMYKKER?

Du kan altid finde inspiration til styling på vores Instagram profil: lineandjo.

 

HVORDAN FINDER JEG MIN RINGSTØRRELSE?

Vi anbefaler, at du følger anvisningerne i vores størrelsesguide.

REPARATIONER

ET AF MINE LINE&JO SMYKKER HAR FÅET EN SKADE, HVAD GØR JEG?

Hvis et af dine smykker er gået i stykker eller på anden vis er skadet, er vi altid glade for at hjælpe med at bringe det tilbage til god stand.
Da alle reparationer er forskellige, bedes du sende en mail til customercare@lineandjo.com med informationer om smykket, tydelige billeder af skaden, kontaktinformation samt et billede af din kvittering. På baggrund af din mail vil en guldsmed vurdere smykket, hvorefter vi vil vende tilbage via mail med yderligere information omkring din reparation.

Levering og retur

Jeg har et spørgsmål omkring levering og/eller retur

Læs om dette under Levering & retur. Hvis dit spørgsmål ikke bliver besvaret, er du velkommen til at kontakte os på customercare@lineandjo.com.

SMYKKEPLEJE

Hvordan plejer jeg mit LINE&JO smykke?

Læs vores råd om smykkepleje, herunder om hvordan du opbevarer og vedligeholder dit LINE&JO smykke.

[]

STEM GUIDE

Vi anbefaler altid at booke en piercingkonsultation eller at kontakte vores piercer via mail, forinden du bliver piercet. Længden af stem varierer alt efter placeringen og din anatomi, men der er nogle guidelines for standardlængder, som du kan gå ud fra:

Piercing stem

PIERCING TYPE HELET
PIERCING
NY
PIERCING
Tragus 6mm 8mm
Helix 4mm 6mm, 8mm
Faux rook 4/5mm 7/8mm
Conch 4/5mm 8/10mm
Læbe 7mm 10/12mm
Næse 6mm 8mm
Øreflip 5/6mm 8mm
Forward helix 4/5mm 6/7mm
Flat helix 4mm 7mm

Glædelig jul

Vi tilbyder FRI FRAGT på alle ordrer i december til GLS pakkeshops i Danmark.

Sidste dag for at bestille online fra LINE&JO er d. 20. december 2022, hvis du vil være sikker på at have gaven under juletræet til juleaften.

Julegaver fra LINE&JO kan byttes til og med d. 15. januar 2022.

I tvivl om, hvad du skal købe?
Udforsk vores gaveguide for inspiration.

Fremstilles på bestilling

Dette smykke fremstilles på bestilling

Vores guldsmede vil speciallave dette smykke til dig, når du bestiller det. Smykket kan derfor ikke returneres eller byttes, og forvent venligst længere leveringstid end normalt.

Når du bestiller, informer venligst om smykkets navn samt eventuelt den ønskede størrelse.

Tak.